Еженедельные встречи по отделу продаж будут проходить с командой профессионалов — это руководители продаж с опытом управления от 8 лет в разных сферах бизнеса.
Это 3-х месячная программа с форматом трекинга для владельцев бизнеса и их команды, на которой мы помогаем создать систему и улучшить ключевые показатели в продажах.
“Т.О.П.” - ТОПОВЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ
В результате
3-х месячной работы
с нами вы увеличите свои ключевые показатели
и построите фундамент системы для масштабирования продаж.
с нами вы увеличите свои ключевые показатели
и построите фундамент системы для масштабирования продаж.
Наймёте самых сильных менеджеров с нашей поддержкой
Замотивируете менеджеров и научитесь правильно их контролировать
Увеличите выручку из теплой базы
Создадите мотивацию, которая будет всех зажигать на перевыполнение планов
Пропишите регламенты и внедрите нормативы для повышения активности менеджеров
Выстроите систему обучения и адаптацию новых
Настроите прозрачную отчетность и аналитику
Научитесь продавать даже холодным клиентам
Руководитель
продаж ТОП РОП
продаж ТОП РОП
Совместно с вами возьмет ответственность за внедрение всех инструментов в вашем отделе продаж и доведение их до конечного результата.
За каждой компанией мы закрепляем действующего руководителя продаж.
За каждой компанией мы закрепляем действующего руководителя продаж.
База
знаний
знаний
Вы получаете доступ к базе знаний компании ТОП РОП, содержащая в себе более 30 разных типов шаблонов и чек листов, начиная от мотивации и заканчивая способами увеличения конверсии.
Программа для внедрения
Практикум состоит из 6-ти модулей.
В начале каждого из них вы смотрите обучающие видео, а после получаете лист внедрений.
Что входит
в программу:
в программу:
03
01
02
Вся работа состоит из обучения и внедрений
Вся работа состоит из обучения и внедрений
Вся работа состоит из обучения и внедрений
НАША главная задача –
повышение прибыли за счет роста выручки вашего отдела продаж.
повышение прибыли за счет роста выручки вашего отдела продаж.
Комплексная работа со всеми показателями, которые влияют на результат:
01 — 05
05
Рост конверсии
каждого шага в воронке
каждого шага в воронке
03
Увеличение количества продаж
02
04
Повышение среднего чека
Снижение издержек
01
Рост выручки из текущей базы
Поможем выявить основные проблемы вашего ОП и решить их
Основные проблемы, с которыми приходят 99% предпринимателей:
01
Мотивация выстроена неправильно или ее вообще нет
04
Нет постоянных продаж из клиентской базы
06
Нет понимания загруженности ОП и каждого менеджера
05
Нет эффективного системного обучения отдела продаж
02
Нет планирования продаж и целей по масштабированию
03
Нет нормативов, регламентов и правил работы
12
Слабая аналитика и отсутствие контроля за ключевыми показателями
Отдел продаж никак не автоматизирован, процессы делаются вручную
11
07
Нововведения и результат обучения не приживается в компании
08
Высокая текучесть менеджеров по продажам
10
Нет понимания о мотивации, контроле и эффективности РОПа
09
Менеджеры не умеют работать с входящими обращениями разной «теплоты»
Поможем выявить основные проблемы вашего ОП и решить их
Основные проблемы, с которыми приходят 99% предпринимателей:
Мотивация выстроена неправильно или ее вообще нет
Нет планирования продаж и целей по масштабированию
Отдел продаж никак не автоматизирован, процессы делаются вручную
Нет эффективного системного обучения отдела продаж
Нет понимания загруженности ОП и каждого менеджера
Слабая аналитика и отсутствие контроля за ключевыми показателями
Нет нормативов, регламентов и правил работы
Нет постоянных продаж из клиентской базы
Нововведения и результат обучения не приживается в компании
Высокая текучесть менеджеров по продажам
Менеджеры не умеют работать с входящими обращениями разной «теплоты»
Нет понимания о мотивации, контроле и эффективности РОПа
ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНую диагностику
1 этап
Выявление целей и задач с собственником компании
Разбор основных коммерческих показателей
2 этап
результат
Получите конкретные рекомендации по росту выручки и мы рассмотрим комплексную работу над вашим отделом продаж:
Сбор информации от отдела продаж
для более глубокого анализа ситуации
для более глубокого анализа ситуации
3 этап
Описание сильных сторон, которые нужно наращивать;
Описание слабых сторон, которые необходимо исправлять;
Зоны роста и возможные пути достижения новых результатов;
Архив с полезными материалами и инструментами, которые будут эффективны для вашего ОП;
Рекомендации по процессам внутри ОП
длительность
1 час
чтобы мы выявили ваши основные боли в отделе продаж и нашли пути их решения
ПАРУ СЛОВ
О КОМАНДЕ «ТОП РОП»
О КОМАНДЕ «ТОП РОП»
ЗАПИСАТЬСЯ НА ДИАГНОСТИКУ
ЗАПИСАТЬСЯ на ДИАГНОСТИКУ
1 этап
Выявление целей и задач
Сбор информации
от ОП для более глубокого анализа
от ОП для более глубокого анализа
Получите конкретные рекомендации по росту выручки и мы рассмотрим комплексную работу над вашим отделом продаж
Разбор коммерческих показателей
2 этап
3 этап
результат
1 час
ЗАПИШИТЕСЬ НА БЕСПЛАТНую диагностику
Чтобы мы выявили ваши основные боли в отделе продаж и нашли пути их решения
ЗАПИСАТЬСЯ НА ДИАГНОСТИКУ
длительность
Выстроен приоритет банков для увеличения % рассрочек
Animaway
ИТОГ:
Выполнение плановых показателей отдела на 100%+ за 6 месяцев за счет полного обновления структуры отдела продаж
ФОТ стал менее 10%
АФБ
ИТОГ:
С нуля пересобран отдел продаж и решена главная боль собственника с выводом сильного РОПа и команды менеджеров
Прирост выручки на 45%
Академия маркетплейсов
97 млн руб за 3 месяца
ПОСЛЕ
ДО
54 млн руб за 3 месяца
Прирост выручки на 14%
ГТК “Лизинг”
57 млн руб за 3 месяца
ПОСЛЕ
ДО
49 млн руб за 3 месяца
Увеличение конверсии в оплату с базы в 5 раз
TutorUni
ИТОГ:
Отдел продаж стал самым сильным звеном в компании, бизнес наблюдает кратный прирост по всем показателям
Увеличены показатели конверсии в 2 раза
UVVA Club
ИТОГ:
Компания выросла по выручке в 5 раз за 6 месяцев
Выстроен приоритет банков для увеличения % рассрочек
Animaway
ИТОГ:
Выполнение плановых показателей отдела на 100%+ за 6 месяцев за счет полного обновления структуры отдела продаж
ФОТ стал менее 10%
АФБ
ИТОГ:
С нуля пересобран отдел продаж и решена главная боль собственника с выводом сильного РОПа и команды менеджеров
за 3 месяца смогли заменить РОПА, внедрить новые процессы в отдел продаж
PROшкола
ИТОГ:
в 2 раза вырастили выручку из базы, а также выстроить системную работу по ней
Прирост выручки на 20%
Степень свободы
ИТОГ:
Внедрил новую систему планирования и мотивации у менеджеров
Средний рост доли выручки из текущей базы за 3 месяца в процессе моей работы
Максимальное количество сотрудников в моем управлении
35
+
%
основатель компании «ТОП РОП»
250
человек
Рыжако Василий
Рекордный рост выручки за месяц под моим управлением
315
млн. руб.
Более 13 лет опыта управления крупными проектами и отделами продаж;
В команде 4 топовых
директора по продажам
и более 10 руководителей продаж;
директора по продажам
и более 10 руководителей продаж;
В 2017 году в Бизнес Молодости сделал рекордную выручку за год — 1,2 млрд отделом продаж из 50 чел.
В роли директора по продажам в GeekBrains за 2021 год сделал 3,5 млрд руб выручки
Выстраивал отделы продаж от 2 продавцов до 100+ сотрудников в департаменте за 1,5 года.
Средний рост доли выручки из текущей базы за 3 месяца в процессе моей работы
35
+
%
Максимальное количество сотрудников в моем управлении
250
человек
основатель компании «ТОП РОП»
Рыжако Василий
Более 13 лет опыта управления крупными проектами и отделами продаж;
Рекордный рост выручки за месяц под моим управлением
В команде 4 топовых директора
по продажам и более
10 руководителей продаж;
по продажам и более
10 руководителей продаж;
315
млн. руб.
В 2017 году в Бизнес Молодости сделал рекордную выручку за год — 1,2 млрд отделом продаж из 50 чел.
В роли директора по продажам в GeekBrains за 2021 год сделал 3,5 млрд руб выручки
Выстраивал отделы продаж от 2 продавцов до 100+ сотрудников в департаменте за 1,5 года.
ХОЧУ ТАК ЖЕ!
ПАРУ СЛОВ
О КОМАНДЕ «ТОП РОП»
О КОМАНДЕ «ТОП РОП»
работают профессионалы своего дела с опытом управления в продажах от 5 до 12 лет. Есть Директора продаж и руководители отделов.
Дмитрий
Опыт управления более 12 лет
Руководил отделами продаж до 50 человек с ежемесячной выручкой 70 млн+
Супер сила:
умеет за короткий срок перестраивать отделы продаж для масштабирования
умеет за короткий срок перестраивать отделы продаж для масштабирования
В команде ТОП РОП
Максим
Опыт управления 8 лет
Руководил отделами продаж в компаниях Geekbrains и более 3 стартап проектов
Супер сила:
умеет быстро автоматизировать
процессы в ОП
умеет быстро автоматизировать
процессы в ОП
Директора продаж “ТОП РОП”
В команде более 10 РОПОВ с опытом управления от 3 до 7 лет, которые прошли школу продаж и управления Василия Рыжако, а также вместе работали в разных проектах.
Антон
Опыт управления 8 лет
Руководил отделами продаж в крупных компаниях Бизнес молодости, Geekbrains
Супер сила:
умеет строить сильные команды в ОП с нуля
умеет строить сильные команды в ОП с нуля
Руководители продаж “ТОП РОП”.
Сергей
Опыт управления 12 лет
Руководил отделами продаж в 2ГИС, Контур, Geekbrains, ГТК Лизинг
Супер сила:
умеет выстраивать системно продажи по теплой и холодной базе
умеет выстраивать системно продажи по теплой и холодной базе
Программа практикума для внедрения
Строим систему в отделе продаж и закладываем фундамент
1 модуль
10 видео
15 инструментов
Результаты
Диагностика текущей ситуации для определения основных точек роста
Определить точку Б и главные направления для выхода на целевые показатели продаж.
задача
1 урок
Статистики и отчеты
Создать прозрачную систему оценки результатов
задача
6 урок
Модели продаж и орг структуры
2 урок
Выбрать модель и орг структуру, которая даст максимальный потенциал роста продаж
задача
Воронка продаж и ключевой этап воронки (КЭВ)
3 урок
Разработать воронки продаж для разных сегментов и придумать офферы и скрипты на КЭВ
задача
Декомпозиция и планирование
4 урок
Создать декомпозицию на квартал с точкой Б и внедрить 3-х уровневое планирование
задача
Система мотивации и работа с целями
5 урок
Разработать справедливую систему мотивации и внедрить нематериальную мотивацию
задача
Воронка продаж в CRM системе
7 урок
Настроить правильную работу в CRM системе
задача
Золотые правила в CRM
8 урок
Научить продавцов корректно вести CRM, чтобы вы могли ей верить
задача
IT-инструменты для повышения конверсии продаж
10 урок
Внедрение сервисов для повышения конверсий и касаний без участия менеджера
IP-телефония
9 урок
Организовать удобную систему для звонков и интегрировать с CRM для аналитики
задача
задача
день, неделя, месяц. Составите декомпозицию для выполнения квартального плана с 3 сценариями по принципу «сфетофора»: красный, желтый, зеленый. Продумаете воронки продаж и определите КЭВ. Для каждого этапа воронки пропишите мощные офферы, действия и процессы в зависимости от текущей ситуации клиента / готовности к покупке.
внедрите 3-х уровневое планирование:
и начнете ежедневно получать отчет по ключевым показателям в продажах. А также внедрите панель контроля активности рабочего дня каждого продавца.
Создадите оптимальную систему материальной и нематериальной мотивации для сотрудников, чтобы они максимально были замотивированы на выполнение планов и с большим желанием работать в компании.
Создадите оптимальную систему материальной и нематериальной мотивации для сотрудников, чтобы они максимально были замотивированы на выполнение планов и с большим желанием работать в компании.
Оцифруете текущие показатели бизнеса
которые позволят автоматизировать рутинные задачи, не терять ни одной заявки, значительно повысят качество работы с клиентами и сотрудниками. Все клиенты будут занесены в CRM и точно двигаться по воронке продаж.
Внедрите IT-инструменты,
Формируем сильную команду
2 модуль
10 видео
8 инструментов
Результаты
Причины дефицита кадров в продажах
Диагностировать зоны роста в подборе в вашей компании и устранить фатальные ошибки
задача
1 урок
Виды собеседований
Протестировать разные виды собеседования и выбрать для себя наиболее эффективны
задача
6 урок
Аватар должности: МОП, РОП
2 урок
Составить портрет нужного вам кандидата
задача
HR-упаковка вакансии
3 урок
Разработать вакансию для активного и пассивного поиска, скрипты для отбора кандидатов
задача
Воронка найма менеджеров и руководителя
4 урок
Создать систему подбора менеджеров и создать кадровый резерв, воронку персонала
задача
Выбор сценария, упражнений, вопросов для собеседований
5 урок
Подготовить сценарий и вопросы для интервью. Чек-лист оценки 8 компетенций
задача
Варианты мотивации на период стажировки
7 урок
Составить KPI и мотивацию на время стажировки
задача
Система адаптации стажеров
8 урок
Создать систему адаптации стажеров и сформировать базу знаний
задача
Чем отличается старший менеджер от руководителя продаж
10 урок
Разобраться в двух разных ролях и понять кто вам нужен
Найм и взращивание руководителя ОП
9 урок
Сформировать резервный состав руководителей продаж
задача
задача
и в вашем арсенале появятся тексты вакансий, которые помогут собрать на собеседование 20+ кандидатов даже в малых городах.
Составите продающие вакансии
для постоянного поиска кандидатов и наймете нужное количество продавцов. Вы и ваши руководители смогут за минуту оценивать резюме, за 5 минут проводить телефонное интервью и за 10 минут проводить личное собеседование. В результате нанять нужное количество продавцов за короткое время больше не будет трудной задачей.
Настроите работу с рекрутерами
и аттестации для стажеров. Соберете для них все четкие инструкции, шаблоны, скрипты и материалы в единую базу знаний.
Создадите систему адаптации
Внедряем инструменты управления командой
3 модуль
10 видео
12 инструментов
Результаты
Основные функции РОПА
Разобрать основной функционал своего руководителя
задача
1 урок
Инструменты для повышения активности менеджеров
Внедрить Час продаж и KPI по звонкам и другим показателям
задача
6 урок
Отчетность руководителя продаж
2 урок
Разработать форму отчетности с ропом
задача
Коммуникация с руководителем продаж и менеджерами
3 урок
Выстроить регулярную коммуникацию с сотрудниками
задача
Форматы планерок и собраний
4 урок
Внедрить эффективные планерки и регулярные собрания
задача
Регламенты в отделе продаж
5 урок
Составить первичную версию регламента и довести сотрудникам
задача
Инструменты влияния на конверсию в продажу
7 урок
Составить KPI и мотивацию на время стажировки
задача
Нормативы в отделе продаж
8 урок
Сформировать и внедрить ежедневные нормативы менеджеров
задача
Принципы управления
удаленным отделом
продаж
удаленным отделом
продаж
10 урок
Составить портрет рабочей недели сотрудников и внедрить принципы удаленного управления
Ежедневные дневники менеджера
9 урок
Внедрить ежедневный формат отчетности менеджеров
задача
задача
и регламенты работы для сотрудников, где каждый процесс в отделе будет иметь четкий алгоритм правильного выполнения.
Создадите единые стандарты
и руководителя, настроите эффективную коммуникацию между сотрудниками. Внедрите работающий формат планерок и вечерних отчетов, где результат дня станет прозрачен.
Проработаете идеальный рабочий день менеджера
по повышению конверсии, среднего чека и активности менеджеров.
А также протестируете и внедрите инструменты
Внедряем систему обучения и развития сотрудников
4 модуль
10 видео
10 инструментов
Результаты
Виды и форматы обучения в отделе продаж
Разработать систему обучения и внедрить в отделе продаж
задача
1 урок
Этапы продаж
Научить сотрудников работать с клиентами по этапам продаж
задача
6 урок
Полевое обучение менеджеров
2 урок
Внедрить регулярные индивидуальные обучения менеджеров
задача
Как обучение влияет на выручку
3 урок
Понять как обучение может влиять на выручку и управлять настроением сотрудников
задача
База знаний и портфель менеджера
4 урок
Собрать в одном месте все шаблоны, видеоматериалы, чек листы для прогрева и продаж
задача
Игровые механики и рейтинги в отделе продаж
5 урок
Запустить рейтинги и игровые механики, которые всегда будут держать в тонусе менеджеров
задача
Структура скрипта и их внедрение
7 урок
Разработать скрипты продаж по подробной пошаговой инструкции
задача
Отработка возражений
8 урок
Создать документ по отработке на любое возражение
задача
Грейды менеджеров
10 урок
Разработать систему грейдов горизонтального роста сотрудников в рамках года
Цепочка касаний с клиентом
9 урок
Создать систему касаний с клиентом, чтобы доводить до оплаты тугих клиентов
задача
задача
обучения менеджеров с возможностью видеть прогресс развития сотрудника. Запустите процесс индивидуальных полевых обучений менеджеров.
Разработаете и создадите систему
новая матрица кросс-продаж, новые скрипты, новые сценарии ведения клиентов, новые КП и шаблоны писем. На каждый диалог с клиентом у вас появится эффективный стандарт. Добавите цепочку касания с клиентом для дожима.
Внедрите новые инструменты продаж:
игровые механики, рейтинги в отделе продаж.
Запустите
Начинаем системно работать с теплой и холодной базой
5 модуль
10 видео
7 инструментов
Результаты
Различия горячей, теплой и холодной базы клиентов
Проанализировать свою базу по типам и определить с каждой формат работы
задача
1 урок
Формирование отдела по базе
Начать выстраивать отдельный отдел по базе
задача
6 урок
Сегментация базы А, В, С, D, F
2 урок
Сегментировать базу по платежеспособности и готовности платить
задача
Пошаговый план внедрения работы с базой
3 урок
Сформировать план работы по базе на квартал и начать получать первые деньги
задача
Мотивация по работе с теплой и холодной базой
4 урок
Разработать отдельный KPI и бонусную сетку для продажи по базе
задача
Ошибки при работе с базой
5 урок
Разобрать типичные ошибки, чтобы избежать их при внедрении
задача
Скрипты и СПВ по базе
7 урок
Сформировать скрипты и СПВ для разных типов клиентов
задача
Арсенал менеджера для прогрева клиентов из базы
8 урок
Подготовить для менеджера шаблоны писем, материалы для прогрева клиентов
задача
Постпродажный сервис
10 урок
Разобрать и внедрить системную постпродажную работу с клиентами после оплаты
Как делать апсейлы по текущей базе
9 урок
Научить менеджеров из каждой сделки получать максимум и всегда допродавать
задача
задача
и начнете обрабатывать наиболее заинтересованных клиентов из базы.
Сегментируете теплую базу по категориям
и планы менеджерам по базе и увеличите спрос за результат по этим клиентам.
Внедрите отдельную мотивацию
из теплой базы, чтобы начать получать от сюда деньги не случайно, а системно.
Выстроите отдельную работу по клиентам
Выстраиваем стратегию развития отдела продаж и его масштабирование
6 модуль
10 видео
8 инструментов
Результаты
Изучение конкурентов
Сделать конкурентную разведку и сформировать список усиления в скриптах
задача
1 урок
Внедрение NPS и eNPS для анализа лояльности клиентов и сотрудников
Создать систему грамотной оценки лояльности клиентов и сотрудников (по шаблонам)
задача
6 урок
Тренды в продажах
2 урок
Изучить текущие тренды в работе с командами, новыми сервисами и поведения клиентов
задача
Особенности продаж В2 В и В2С
3 урок
Разобрать в чем отличия В2В от В2С
задача
Создание Отдела контроля качества
4 урок
Определить в каком формате выстроить ваш отдел качества и сформировать его
задача
Роль тренера по продажам
5 урок
Понять в чем сила тренера продаж и когда его стоит брать в отдел
задача
Работа с мышлением руководителя продаж
7 урок
Начать работать с руководителем на ментальном уровне
задача
Стратегические сессии в отделе продаж
8 урок
Внедрить ежеквартальные стратегические сессии с командой продаж
задача
Масштабирование бизнеса с помощью отделов продаж
10 урок
Сформировать видение и план действий на ближайший квартал
Управленческий треугольник: маркетинг, продажи, продукт
9 урок
Выстроить коммуникацию и регулярную работу руководителей трех отделов
задача
задача
по какой модели будете развивать отдел продаж и сформулируете стратегию масштабирования отдела на ближайший год.
Определитесь
между управленцами продаж, маркетинга и продукта.
Начнете выстраивать плотную коммуникацию
улучшения системы продаж, поддержки лояльности клиентов и сотрудников.
Организуете непрерывный процесс
Выберите подходящий для вас формат трекинга и начните внедрения уже сегодня
ФОРМАТЫ ВНЕДРЕНИЯ
Внедрение самостоятельное
Продолжительность: 3 месяца
150 000₽
Доступ к обучающим модулям 6 месяцев
03
02
Полный комплект автоматизированных шаблонов
6 модулей программы «ТОП» с практическими заданиями
01
Внедрение с руководителем продаж ТОП РОП
Продолжительность: 3 месяца
Встреча с руководителем продаж ТОП РОП 1 раз в неделю
Обратная связь по внедрениям, рекомендации по улучшению
Персональный чат с ТОП РОП
6 модулей программы «ТОП» с практическими заданиями
Доступ к обучающим модулям 12 месяцев
01
02
03
04
06
Полный комплект автоматизированных шаблонов
05
Занять место
БАЗОВЫЙ
ПРОДВИНУТЫЙ
300 000₽
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ РЫЖАКО ВАСИЛИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНН 240302401761
ОГРН 324774600282439
Расчетный счет 40802810500006186531
Банк АО «Т-Банк»
Юридический адрес банка - Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Корр. счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
ИНН 240302401761
ОГРН 324774600282439
Расчетный счет 40802810500006186531
Банк АО «Т-Банк»
Юридический адрес банка - Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Корр. счет банка 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974